FALA Varejista! “Foco não é fazer uma coisa de cada vez; foco é fazer tudo funcionar ao mesmo tempo.” Para que tudo funcione ao mesmo tempo é preciso de “Efetividade Operacional” ... Antes de falarmos de Efetividade, vamos esclarecer o que é ser efetivo... No contexto do Planejamento Estratégico, ser Eficaz é saber “o que” deve ser feito; ser Eficiente é saber “como” fazer o que deve ser feito... Ser Efetivo é fazer certo, as coisas certas, no tempo certo e com reconhecida qualidade... Portanto, ser Efetivo é ser cirúrgico em suas Ações. Determinar , Desenvolver e Delegar são mais que um jogo de palavras: são a essência do Planejamento e da Execução; formam o caminho seguro para transformar Estratégia em Ação. Determinar é dizer “o que” deve ser feito; Desenvolver é estabelecer as condições para saber “como” fazer o que deve ser feito e Delegar é estabelecer as regras e as condições para que se alcance a Efetividade Operacional em toda a Empresa; para que tudo aconteça ao mesmo