Pular para o conteúdo principal

Ideia Compartilhada


Vivemos tempos difíceis, vivemos uma crise com prognóstico de ser maior que a crise da “grande depressão”, na década de 30. Prognóstico, aliás, feito por quem, neste momento, está responsável pelo leme da economia no Brasil, o Ministro Henrique Meirelles.

Da crise de 30 eu não lembro, não vivi, mas lembro de muitas outras, a partir de 64, nas décadas de 70, 80, 90 e mais recentemente da “marolinha” de 2.008 na qual continuamos “surfando” para baixo. Neste momento, os únicos índices positivos são de indicadores negativos como inflação, desemprego, inadimplência, etc. Mas não quero falar de crise, já tem muita gente falando sobre isso, quero falar de uma ideia, quero compartilhar uma ideia de sucesso: o Associativismo. Mais precisamente de um slogan que diz: “a união faz a força”.

Quero compartilhar essa ideia no momento em que uma pesquisa realizada pela Nielsen revela que 48% do crescimento do Setor Supermercadista em 2.015 é de responsabilidade do Varejo de Vizinhança ou Varejo de Proximidade. Quero fazer um parênteses para lembrar que – para sobreviver às grandes Redes Multinacionais - boa parte desse Varejo compõe hoje as Redes Associativas e/ou Centrais de Negócios espalhadas pelo Brasil, no Setor Supermercadista e outros Setores como Construção, Papelaria, Farmácias e Pet Shops.

Minha vivência com Redes Associativas do Varejo Alimentar me faz preferir outro slogan: “juntos cada um vale mais”, porque inicia a resposta a uma pergunta que todo associado faz: “o que eu ganho com isso?” Acredito que responder a essa pergunta éa maior força e de mobilização e união – para compartilhar uma ideia- que possa existir. Então entre um slogan e outro – pela força do consenso, tão importante para as Associações – fico com os dois: “a união faz a força porque juntos cada um vale mais”.

Além de esclarecer os ganhos de cada associado os gestores devem ter em mente que para manter a mobilização em alta, é preciso compartilhar a ideia, da valorização de todos pela união, e a Liderança, caso contrário a iniciativa vai encalhar na gôndola. A Liderança compartilhada deverá oferecer uma visão de futuro que atenda os anseios dos associados de forma transparente e isenta.

A Transparência deverá ser alcançada através de uma Estrutura Organizacional onde a opinião de todos é escutada e compreendida e as decisões são legitimadas pela maioria em assembleia. Para além da Assembleia Instrumentos de Constituição e Gestão – Estatuto, Código de Ética, Regimento Interno – devem definir claramente as relações entre os associados e o Mercado, para garantir a Isenção na tomada de decisão da Diretoria. Esta, por sua vez, além da legitimidade, precisa ter Competência. Se não houver um associado habilitado para ser o Gestor, a contratação de um terceirizado não deve ser descartada, pelo contrário, deve ser incentivada.

Mas nem toda Liderança, Transparência, Isenção e Competência, capazes de mobilizar, podem manter a união por muito tempo. Para isso acontecer pe preciso de Resultados. O foco em resultados deve estar presente desde a criação da associação e deve estar voltado a responder a pergunta chave: o que eu ganho com isso?

Desta forma, podemos afirmar que a fórmula do sucesso para Compartilhar uma Ideia pode ser sintetizada da seguinte forma: (Liderança + Transparência + Isenção + Competência + Resultados) = Todos juntos no mesmo barco, remando na mesma direção, porque “a união faz a força e juntos cada um vale mais”.

Cumpridas essas premissas, qualquer associação, em tese, estará pronta para focar suas forças no seu “Core Business”, sua Razão de Ser. Neste sentido, deverá buscar o desenvolvimento do associativismo, criar condições favoráveis à modernização e crescimento dos pontos de vendas associados, convergindo esforços no cumprimento de sua Missão, tendo como pilares de sua Estratégia de Mercado: Padronização Operacional dos Pontos de Vendas, Central de Compras e Desenvolvimento Humano, com a finalidade de preparar seus associados e colaboradores para serem eficazes num mercado de extrema competitividade.

Diante do exposto, podemos propor uma Missão genérica para todos os interessados em criar e/ou desenvolver uma Associação, seja ela de que segmento for:

“Atender as crescentes expectativas de seus clientes, através da qualidade dos produtos, da prestação de serviços, da excelência no atendimento e do melhor preço, garantindo sua satisfação.”

Assim estarão colocando em prática o slogan combinado que sugeri: “a união faz a força e juntos cada um vale mais”.



Vital Sousa
integrum Consultoria





Os Mais Lidos Da Semana!

O Fator "Stoic Mujic"

“Enquanto se descansa, se carrega pedras”: este provérbio português é o tipo de frase feita que não sai da boca de um grupo de pessoas, entre as quais me incluo: os obstinados pelo que fazem, pelo trabalho. Estas pessoas são do tipo que nunca “desligam”. Não importa onde estejam, o que estejam fazendo; eles estão sempre “ligados”.
Numa sessão de vídeo caseira, com pipoca e guaraná, não seria diferente. Na última, vimos o filme “A Ponte dos Espiões”. “Bridge of Spies” em Inglês. Embora eu prefira, por razões que o leitor poderá ver no filme, o título em Alemão: “Der Unterhändler” que em língua tupiniquim que dizer “O Negociador”. É um excelente filme para ser usado em treinamentos sobre Negociação, com certeza usarei, mas o que mais me chamou a atenção foi a definição dada ao protagonista, interpretado por Tom Hanks. Um advogado bem sucedido de uma Empresa de Seguros. Vamos à uma breve sinopse do filme e voltamos para tratar do que interesse neste artigo, isto é: o "Fator Stoic M…

Varejo & Diversidade & Inclusão

“Falar de Diversidade não é sobre ‘coisas de viado’, é sobre ‘ser’ humano; reconhecer que ‘somos todos iguais, isto é: diferentes’.” 
Desde 1.999, na virada do milênio, trabalhamos com o conceito de Diversidade no Varejo. A partir de 2.007, com a fundação da integrum Consultoria, introduzimos o Processo de Desenvolvimento da Excelência no Atendimento à Diversidade Humana no escopo de nossa Proposta de Valor, mesmo quando nos avisavam, em tom de alerta, que poderíamos nos “queimar” com essa “conversa”, porque isso era, na época e ainda hoje, “coisa de viado”. 
Desde essa época nos apropriamos do slogan “somos todos iguais, isto é: diferentes” de uma Campanha da L’Oreal, linha Coiffeur. De lá para cá muita coisa mudou. 20 anos após nosso “despertar” sobre a questão da Diversidade no Varejo, vejo com orgulho as atenções voltadas para o termo “Inclusão” no Retail’s Big Show 2.019 da NRF - National Retail Federation dos United States of America. Yes! We are inclusive! Direto de New York, New…

PROCURA-SE: Consultor de Varejo

CONSULTOR DE VAREJO (FREELANCER - CNPJ / MEI)

Graduação em Administração e/ou Contábeis e/ou Psicologia, com desejável Especialização em Finanças e Controladoria e/ou Gestão de Pessoas e/ou Marketing; COM ou SEM Experiência em Operação, mas com necessária experiência como Facilitador de Treinamentos Operacionais e Gerenciais.
O Profissional deverá compor o Quadro Societário (Opcional) da integrum Consultoria, sendo co-responsável pelo desenvolvimento dos Treinamentos da sua área de atuação. 
Oferecemos Excelente Ambiente de Trabalho + Honorários + Comissões + Participação nos Lucros.
Empreendedor; Fã / Praticante de Esportes Radicais; Espírito de Aventura e Disponibilidade para viagens de média duração no Norte / Nordeste são diferenciais que completam o Perfil dos Profissionais que buscamos.
Interessados deverão enviar Currículo para sousa.vital@gmail.com e destacar no assunto a área de atuação: CONSULTOR DE VAREJO
Maiores informações com:

Vital Sousa integrum Consultoria +81 9 9851.6174 / 9 …