Como
consultor, me declaro cético quanto ao processo motivacional largamente
utilizado em grandes redes de varejo e copiado para negócios menores. Por outro
lado, confesso crer em muita coisa, mas acredito mais ainda naquelas, cujos
resultados, tenho a grata satisfação de ver ou ouvir.
Por
isso sinto-me incomodado de tanto ver, ouvir e ler frases como: “a fórmula mágica para seu sucesso”, “a fórmula mágica para vender mais”. Com
tantas fórmulas, há alguns Consultores que deveriam ser alquimistas, mas estão
muito aquém de serem magos, pois a maior mágica que fizeram foi desperdiçar o
tempo dos profissionais que participaram de seus treinamentos.
As
supostas fórmulas seriam adequadas se para toda e qualquer situação, atividade
profissional e empresa utilizássemos os mesmos procedimentos e assim
obtivéssemos o sucesso almejado. No entanto, considerando todas estas
situações diferentes como podemos
acreditar na mesma fórmula? Até a simples fórmula (receita) de um bolo de
chocolate poderá dar resultado diverso se a temperatura do forno for diferente.
Estes
motivos é que me deixam cético em acreditar na existência de uma fórmula
mágica, mas crente em um momento mágico.
Este momento é aquele que poderia ser igual a qualquer outro, mas é transformado. Devido a uma atitude,
uma palavra, um gesto ou sorriso, transforma-se um momento qualquer em uma ocasião inesquecível.
Esse
momento mágico pode ser encontrado quando se obtém o reconhecimento no
trabalho; quando além do reconhecimento, recebe-se um merecido aumento; quando
se sente a criança recém-nascida segurar no dedo dos pais pela primeira vez;
quando se ganha uma competição esportiva que absorveu tanto tempo de
treinamento e suor; quando se ouve um “sim” durante o pedido de casamento; quando
se é lembrado pelos amigos... Há milhares de maneiras de se transformar simples
instantes em momentos mágicos, basta
desejar e agir.
Esta semana, visitando Lojas / Operadores que já participaram de meus treinamentos, tive uma interessante conversa com uma Gerente, de uma pequena loja de vestuário, sobre a sua equipe. A cada pessoa por quem eu perguntei, ela informou o que havia acontecido: Fulano está no Banco Tal, Sicrana passou num concurso da Prefeitura, Beltrana passou no vestibular e mudou-se para a Capital... assim por diante.
Diante de tantas mudanças, que renovou toda a equipe no período de um ano, não havia nada mais a dizer além de perguntar a situação da própria Gerente.
- Então, da Equipe só você ficou aqui firme e forte?
Num tom desanimado, de reclamação ela responde:
- Pois é, estou esperando coisa melhor!
Diante da resposta, duas constatações: de um lado a alegria por, de alguma forma, ter contribuído com o desenvolvimento da Equipe; por outro lado uma inquietante constatação: preciso trabalhar mais, reforçar mais o "discurso" para despertar as pessoas que tiver a oportunidade de treinar. Certamente não consegui "tocar" a Gerente sobre a diferença entre Motivação e Entusiasmo. Certamente ela não entende o que aconteceu com sua Equipe e continua acreditando que um passe de mágica vai mudar a sua vida e continua esperando; e vai continuar esperando!!!
Esta semana, visitando Lojas / Operadores que já participaram de meus treinamentos, tive uma interessante conversa com uma Gerente, de uma pequena loja de vestuário, sobre a sua equipe. A cada pessoa por quem eu perguntei, ela informou o que havia acontecido: Fulano está no Banco Tal, Sicrana passou num concurso da Prefeitura, Beltrana passou no vestibular e mudou-se para a Capital... assim por diante.
Diante de tantas mudanças, que renovou toda a equipe no período de um ano, não havia nada mais a dizer além de perguntar a situação da própria Gerente.
- Então, da Equipe só você ficou aqui firme e forte?
Num tom desanimado, de reclamação ela responde:
- Pois é, estou esperando coisa melhor!
Diante da resposta, duas constatações: de um lado a alegria por, de alguma forma, ter contribuído com o desenvolvimento da Equipe; por outro lado uma inquietante constatação: preciso trabalhar mais, reforçar mais o "discurso" para despertar as pessoas que tiver a oportunidade de treinar. Certamente não consegui "tocar" a Gerente sobre a diferença entre Motivação e Entusiasmo. Certamente ela não entende o que aconteceu com sua Equipe e continua acreditando que um passe de mágica vai mudar a sua vida e continua esperando; e vai continuar esperando!!!
Acreditar
em todos os "alquimistas" que aparecem com um belo sorriso e
gesticulando como maestro diante de orquestra, pode não ser o melhor caminho
para o sucesso, realização ou outra coisa que se almeje.
Acredite
que o momento mágico está sempre à sua
frente, poderá ser o próximo instante de sua vida a se transformar. Tudo
dependerá de sua atitude.
Faça
sua escolha. Você pode dar um passo atrás, ficar parado ou dar um passo à
frente. Mas qualquer que seja a sua decisão, lembre-se: Entusiasmo é AÇÃO!!!
Vital Sousa
integrum Consultoria
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