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GPS 4.0 : A Nova Bússola do Varejo

Sejamos francos!!! Isso não é "papo de Consultor", mas de quem tem 30 anos de vivência no "chão de Loja", atuando em toda Cadeia de Suprimento e tem competência para dizer que, parafraseando Macunaíma, "Soberba e Preguiça, os males do Varejo são" ; principalmente no pequeno e médio Varejo de Vizinhança de todos os segmentos. Soberba: conhece a "Síndrome do Papai Sabe Tudo"? Ela afeta os Varejistas que acreditam ou "fingem" que sabem de tudo o que acontece dentro (Negócio) e fora (Mercado) da Loja. Na verdade ele não faz a menor ideia do que acontece debaixo dos próprios olhos e fica passando recibo de "sabichão" . Preguiça: conhece o dito popular "Ruim com ele pior sem ele" ? É a afirmação preferida de 10 entre 10 sabichões. Varejistas que sabem que precisam fazer mudanças nas três Dimensões do Negócio (Pessoas, Processos e Serviços) , mas deixa tudo como está para ver como é que fica, esperando que os problemas
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Vendor PhD: a Solução para Tudo!!!

ATENÇÃO!!! Tudo que você precisa saber sobre o Processo de Vendas 3-D, está nas três linhas abaixo... Vá para o final do texto e Conheça COMO nós vamos RECONSTRUIR suas Habilidades Técnicas e Interpessoais (Soft + Hard Skills), sem blá-blá-blá, nem mi-mi-mi e muito menos embromation: teorias miraculosas e fórmulas secretas!!! A formulação do Processo de Vendas 3-D possibilita uma abordagem única, a cada interação Vendedor PhD <-> Cliente, Diariamente, Demonstrável e Diferente. Agora, vá para a marcação abaixo: =====> Mas, se preferir conhecer todos os detalhes do que veremos nos 4 (quatro) dias do "Programa VENDOR PhD" , aguce os sentidos e tenha uma excelente leitura!!! Segundo Kotler, Marketing é entender e atender os Clientes. Vamos ampliar este conceito para incluir um elemento essencial: a necessidade. Temos, então, que Marketing é entender e atender as necessidades dos Clientes. Mas isso, ainda, é insuficiente para delimitar a comp

Efetividade Operacional em 3, 2, 1...

Nos últimos 13 anos, temos focado nosso trabalho na Consolidação dos Processos da Gestão Integrada de Marketing – GIM , fundamentados na Estratégia do 4 Fatores (Humano, Ambiental, Tecnológico e Social), voltados ao Empreendedorismo e às Redes de Cooperação Empresarial no Varejo de todos os segmentos, em especial o Varejo Alimentar.  Neste trabalho, priorizamos a entrega da Proposta de Valor da VTL Marketing  que está fundamentada no Desenvolvimento de Soluções para 3 Dimensões do Varejo: Pessoas, Processos e Serviços . Esta é a origem do pressuposto integrum 3-D , sintetizado na seguinte fórmula:  integrum 3-D = [Desenvolvimento (Pessoas + Processos + Serviços)]  Neste contexto, traduzimos nossos esforços para qualificar Varejistas e Operadores com foco na Efetividade Operacional de um setor cuja margem de lucro está entre as menores, se comparadas aos outros setores, da economia nacional. Para o Ponto de Vendas manter-se competitivo neste cenário, é preciso que a sua op

10 Perguntas Demolidoras

Ter uma Excelente ideia não basta. É preciso saber vender o seu peixe, a qualquer momento que seja preciso. Todo Empreendedor tem a obrigação de conhecer o seu Negócio nos mínimos detalhes. Isso é importante para Vender a ideia e para a gestão do negócio. Todo Empreendedor tem a obrigação de responder, e responder certo, estas 10 perguntas sobreo seu Negócio. A Young Entrepreneur Council fez uma lista com 10 questões que todos os investidores querem saber do dono de um negócio. Encarar um grupo de investidores é uma tarefa que exige muita preparação do empreendedor. Se ele quiser conquistar aquele aporte ou investimento para sua startup ou empresa, terá de responder com segurança a todas as dúvidas de seus inquisidores. Não são perguntas fáceis. Qualquer deslize na explicação do negócio ou desconhecimento de algum detalhe da operação pode custar o tão sonhado capital. Para ajudar os empresários nesse momento de tensão, os diretores do Young Entrepreneur Council, uma as

8 Dicas numa só: Planeje-se!!!

Estima-se que o Brasil tenha mais de 9 milhões de micro e pequenos negócios, representando 27% do PIB brasileiro, de acordo com levantamentos de entidades do setor, o país já formalizou mais de 6 milhões de microempreendedores individuais desde 2008 e, até setembro deste ano, já são mais de 6,4 milhões. No entanto, a taxa de mortalidade das empresas é ainda alta, segundo o levantamento “Demografia das Empresas”, realizado pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). De cada dez empresas, seis encerram as atividades após cinco anos. Alguns motivos justificam o desarranjo, como abrir o próprio negócio sem se planejar, estudar o mercado, prever cenários e ter uma reserva de capital. Ricardo Assaf, presidente da ABSCM – Associação Brasileira das Sociedades de Microcrédito , dá dicas de como o empreendedor deve se organizar desde já para iniciar bem o próximo ano, a começar pela parte mais importante que é o planejamento. Como o empreendedor pode se pla

O Líder Situacional Sistêmico

Todos querem Comprometimento , todos querem Engajamento , todos querem colaboradores Motivados , todos querem Equipes de Alto Rendimento ... Mas, quantos se preocupam, verdadeiramente, com as Condições de Trabalho, com o Clima Organizacional, com as Pessoas Certas nos Lugares Certos, com Pessoas que pensam em Pessoas?  Acredito que os Resultados tenham a prioridade nesta lista de situações. Resultados como Objetivo e não como Consequência de um trabalho bem feito. Resultados pelos Resultados: simples assim. Não sou contra os Resultados, nem contra os que os buscam determinadamente, afinal eu estou entre eles. O Lucro não é um "Pecado". Mas, lembrando de um lugar comum, o único lugar em que o Resultado vem antes do Trabalho é no Dicionário. Se você quer Comprometimento, Engajamento, Motivação e uma Equipe de Alto Rendimento , "fora da curva", aprenda a Liderar. Aprenda a conviver com a Liderança Situacional Sistêmica . " Com talento, ganhamos partidas. Com &

FALA Varejista! PodCast.Sem61 - "Formando a Equipe"

Numa Parceria de Fix Tecnologia, Gustavo Sobreira Advogados Associados e VTL Marketing e com o Apoio de Casa Primor, JAZAM Alimentos e Rações VittaMax, iniciamos mais uma Transmissão do... FALA Varejista! “A Equipe é o retrato do Líder; não pergunte quem é o responsável pelo fracasso: a resposta é óbvia.” Parafraseando Walt Disney, “você pode sonhar, criar, desenhar e construir o melhor negócio do mundo... Mas vai precisar de pessoas para transformar seu sonho em realidade.” ... Sem Pessoas, dos dois lados do balcão, nada, absolutamente nada, acontece... Então, antes de pensar no Negócio pense em Pessoas ; antes de pensar em Efetividade Operacional , em Resultados , pense em Clientes e na Equipe para atendê-los e não se contente com qualquer Equipe: pense numa Equipe de Alto Desempenho ... Se você quiser Efetividade Operacional e Resultados consistentes e sustentáveis, tem que pensar em uma Equipe de Alto Desempenho Comprometida, Engajada, Motivada e "fora da curva" . E

Pensar 3-D: Simplificar é Inovar

“Penso, logo existo.” (Descartes). Existe alguém, que diz que pensa, que não conheça esta frase? Penso que não, logo não estou sozinho quando abandono o “achismo” e cogito pensar. Acredito que pensar é contagioso e vicia, ou melhor, torna-se um hábito e hábitos formam a cultura. A Cultura que queremos discutir neste momento é a Cultura Organizacional que podemos definir como sendo um conjunto de Valores, Crenças, Rituais e Normas adotadas por uma Empresa. Neste momento de Transformação Digital , falemos de Cultura de Dados (Data Driven) e Gestão por Resultados .  Vivemos, sem dúvidas, momentos difíceis. Crise é a palavra que está no pensamento de todos e nos meios de comunicação de massa: a chamada “mídia”. Então, já que somos seres pensantes, devemos avaliar o que e como estamos pensando. Em tempos assim, pensar não é só pensar: é preciso pensar diferente; fora da caixa; de forma sistêmica; como apregoamos, Pensar em 3-D: Diariamente, Demonstrável e Diferente. Todas essas forma